Politique de confidentialité

DECLARATION DE CONFORMITE AU RGPD DU SITE E-COMMERCE : www.princesselia.com

En vigueur à compter du 04 janvier 2021.

1 • Introduction sur le site Princesse Lia : nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible pour que vous puissiez profiter au mieux de notre site e-commerce. Nous avons également pour objectif d’être aussi ouverts et transparents que possible avec nos clients sur l’utilisation et le partage des données personnelles que nous recueillons afin d’assurer correctement vos commandes, notre SAV, vos commentaires sur le blog / site ainsi que les diverses promotions que nous assurons par le biais de newsletters et les réseaux sociaux.

2 • Identité & coordonnées du responsable de traitement des données : Laurie MILHET, gérante

Contact : laurie@princesselia.com

3 • Sous-traitants : Les sous-traitants choisis par www.princesselia.com sont soumis à cette nouvelle politique de conservation des données en conformité au règlement européen sur la protection des données (RGPD). • WordPress : o Conservation des données (nom, prénom, mail) via le formulaire de contact du site e-commerce. o Conservation des données (nom, prénom, mail, adresse IP) pour les commentaires de blog, avis clients sur les fiches produits. o Conservation du nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone & mail pour la facturation et les réservations passées sur le site princesselia.com. • Paypal : Conservation du nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, mail pour la facturation et les réservations passées sur le site princesselia.com. • Payplug : Conservation du nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, mail pour la facturation et les réservations passées sur le site princesselia.com. • OVH : Conservation de données via les Cookies & autres outils de suivi de comportement, données de navigation, mesures d’audience… • Google Analytics • Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Youtube & Linkedin.

4 • Finalité & base juridique A – Pourquoi collectons-nous vos données ? Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas ni ne louons ces informations à des tiers. Nous pouvons toutefois exceptionnellement décider de communiquer certaines informations pour les besoins directs et connexes de l’exécution des contrats de vente que nous concluons avec vous : • Gestion du service, des clients et prospects. • Opérations promotionnelles ou de fidélisation. • Statistiques commerciales • Gestion des impayés, gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus. • Gestion des droits d’accès et rectification B – Données non gérées : • Date de naissance, appartenance religieuse, ethnique, politique, philosophique… C – Comment collectons-nous vos données ? Vos données sont collectées de façon loyale, transparente et explicite. Vous ne trouverez pas de case pré-cochée, de formulaire pré-rempli ou d’obligation de cocher une case, exception faite l’acceptation des Conditions Générales de Vente pour la validation de votre commande. Les données ne sont pas stockées par des moyens détournées.

5 • Destinataires : Seul le service interne traitant les données de princesselia.com possède et stocke vos données.

6 • Durée de conservation & suppression des données : Les données sont conservées pendant 3 ans maximum à compter de la collecte, de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant avec un prospect. Nous nous engageons à effacer nos données de plus de 3 ans ou pour lesquelles le consentement n’a pas été confirmé en cas de pratique non conforme avant le 14 décembre 2018. Si vous laissez un commentaire sur notre site / blog, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment.

7 • Droit d’accès et de rectification : Possibilité au client de demander toute consultation, toute modification ou retrait, partiel ou total de ses données sans justification, sans frais sur simple demande par mail auprès de Princesse Lia (sous un délai maximum d’un mois). Contact : contact@princesselia.com Objet : DROIT D’ACCES ET RECTIFICATION DE MES DONNEES.

8 • Sécurité des données : Les données collectées via princesselia.com sont en sécurité ! Nous utilisons un certificat SSL pour nos parcours de vente (symbolisé par le protocole https:// dans la barre d’adresse de notre site). Les transactions bancaires sont sécurisées par ce même protocole, et nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires. Les données sont archivées de façon personnelle et automatisée (sauvegarde quotidienne sur un ordinateur personnel (protégé par un mot de passe et un anti-virus).

9 • Notification de l’utilisation de cookies : Utilisation de cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur. Les cookies sont notifiés par un bandeau en bas de page du site. Princesse Lia utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser princesselia.com, nous considérerons que vous acceptez l’utilisation des cookies : • cookies publicitaires • cookies de mesure d’audience • cookies « réseaux sociaux » générés par les boutons de partage Le consentement doit être préalable à l’activation de cookies. Acceptation implicite en cas de poursuite de la navigation. Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

10 • Commentaires : Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

11 • Transfert tiers/hors UE https://www.ovh.com/fr/apropos/datacentres.xml

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